18.07.2020, 21:15

iyi ki pandemi var!

Ege ve Akdeniz bölgesinde tatile giden arkadaşlarımın hepsinin otellerle ilgili gözlemleri hemen hemen aynı.

- Anlı şanlı tesisler dahil bir kısmında tedbirler sadece göstermelik.

- Özellikle akşam olduğunda sosyal mesafe kalmıyor,maske, hijyen hak getire.

- Personel neyi neden yaptığını bilmiyor. Tek bildiği”böyle yap dediler bende yapıyorum.”

-Yöneticilerde “yapmaksak bakanlıkla sorun yaşarız” düşüncesi ile işi ucundan tutuyor.

Hal böyle olunca da kurallar işlemiyor.

Hijyen kurallarını çalışanlar idrak edemediği için uygulamalar kör topal yapılıyor.

Sadece bazı servisler kısıtlandı hizmet kalitesi değil!

Bu dönemde açık büfe dahil bazı servisler ile bir kısım hizmetler misafirlere limitli sunuluyor.

Normalde de misafire verilmesi gereken hizmetleri karşılayamayanlar veşuan ki düzenin içinde kaybolanlar “efendim pandemiden dolayı böyle” diyerek eksikliklerini kamufle ettiklerini sanıyorlar.

Unutmayalım sadece bazı servisler kısıtlandı, hizmet kalitesi değil!

pandemiden dolayı böyle” söyleminormalde de işletme sorunu yaşayan yeni sisteme adapte olamayan işletmelerin kendi yetersizliklerinden sıyrılmak için en çok kullandıkları çıkış cümlesi haline gelmiş durumda. Bu nedenle sanırım birçoğu iyi ki pandemi var diyordur.

İşimiz bahane değil hizmet üretmek

Yeni sisteme bir kısım tesisler hazır değil.Neyi neden yaptığımızı da anlamış değiliz.Yayımlanan genelgeleri takip etme okuma alışkanlığımız yok.

Ayrıcabazılarımızmartta, nisanda, mayısta fırtınalar koparken yakınmaktan gündemi takip edemedi, öngörüde bulunamadı. Hızla birçok şey değişirken yol gösterecek konumda olanların bir kısmıise bizlere ışık tutamadı.

Bu döneme ve olması gereken tedbirlere uygun operasyon planlarımızı hazırlayıp personelimizi adapte etmeliyiz. Sorumluluklarımızdan kaçmak içinde “müşterimi var” bahanesine sığınmamalıyız.

Tesisin açık ise olması gereken hizmeti günün şartlarına uygun,beklentileri karşılayacak şekilde hakkı ile sunacaksın. Her şeye bir bahane bularak yolun sonunu göremezsin.

Doğru işletme isedeneyimli, işini bilen, tecrübeli, donanımlı, kendini yetiştirmiş yöneticilerle olur.Bu güzel insanlardan çok var,ama ne yazık ki çoğu şuan evde. Bunun nedenini de sorgulamak lazım.

Çok güzel örnekleride yaşıyoruz. Yatırımcı ve işletmecinin doğru frekansta olduğu işletmelerde ki güzel örnekleri görmek keyif veriyor.

Sadece oteller yok

Tedbir ve denetleme konusunda sadece gündemde oteller olmamalı. Otellerin alacağı tedbirler tek başına yeterli değil. Bunun AVM si, cafesi, lokantası, dükkanları, pastanesi, hastanesi, berberleri, sokakları da var unutulmamalı.

En kolay ve göz önündeyiz diye sadece bu işi oteller üzerinden yürütmekte hem tesislere hemde topluma haksızlık olur.

Yorumlar (0)
2
parçalı az bulutlu
Namaz Vakti 26 Şubat 2021
İmsak 05:42
Güneş 07:07
Öğle 12:53
İkindi 15:56
Akşam 18:28
Yatsı 19:48
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Galatasaray 25 54
2. Beşiktaş 24 51
3. Fenerbahçe 25 51
4. Trabzonspor 25 48
5. Alanyaspor 25 42
6. Hatayspor 25 42
7. Gaziantep FK 25 39
8. Karagümrük 25 37
9. Antalyaspor 25 33
10. Göztepe 25 32
11. Sivasspor 24 31
12. Konyaspor 24 30
13. Malatyaspor 25 30
14. Kasımpaşa 25 29
15. Rizespor 25 27
16. Kayserispor 25 25
17. Erzurumspor 25 25
18. Başakşehir 25 24
19. Denizlispor 25 21
20. Ankaragücü 24 20
21. Gençlerbirliği 24 20
Takımlar O P
1. Giresunspor 23 53
2. Samsunspor 23 49
3. İstanbulspor 23 43
4. Altınordu 23 41
5. Adana Demirspor 23 39
6. Ankara Keçiörengücü 23 38
7. Altay 23 38
8. Tuzlaspor 23 38
9. Bandırmaspor 23 31
10. Bursaspor 23 31
11. Ümraniye 23 31
12. Adanaspor 23 26
13. Menemen Belediyespor 23 26
14. Balıkesirspor 23 24
15. Boluspor 23 23
16. Akhisar Bld.Spor 23 19
17. Ankaraspor 23 14
18. Eskişehirspor 23 7
Takımlar O P
1. Man City 25 59
2. M. United 25 49
3. Leicester City 25 49
4. West Ham 25 45
5. Chelsea 25 43
6. Liverpool 25 40
7. Everton 24 40
8. Aston Villa 23 36
9. Tottenham 24 36
10. Leeds United 25 35
11. Arsenal 25 34
12. Wolverhampton 25 33
13. Crystal Palace 25 32
14. Southampton 25 30
15. Burnley 25 28
16. Brighton 25 26
17. Newcastle 25 25
18. Fulham 25 22
19. West Bromwich 25 14
20. Sheffield United 25 11
Takımlar O P
1. Atletico Madrid 23 55
2. Real Madrid 24 52
3. Barcelona 24 50
4. Sevilla 23 48
5. Real Sociedad 24 41
6. Villarreal 24 37
7. Real Betis 24 36
8. Levante 24 31
9. Granada 24 30
10. Athletic Bilbao 23 29
11. Celta de Vigo 24 29
12. Valencia 24 27
13. Osasuna 24 25
14. Cádiz 24 25
15. Getafe 24 24
16. Deportivo Alaves 24 22
17. Eibar 24 21
18. Real Valladolid 24 21
19. Elche 23 21
20. Huesca 24 19
Günün Karikatürü Tümü